Política de Privacidad

1. Información General

theontrivalo, con dominio theontrivalo.com, es una plataforma especializada en el apoyo a la toma de decisiones financieras. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de todos los datos personales que nos confían nuestros usuarios. Esta política explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

Nuestra responsabilidad como controladores de datos se extiende a todas las interacciones que mantenga con nuestra plataforma, ya sea a través de nuestro sitio web, servicios de consultoría, programas educativos o cualquier otra forma de comunicación. Entendemos que la confianza es fundamental en el ámbito financiero, por lo que hemos implementado las mejores prácticas de seguridad y privacidad.

2. Datos que Recopilamos

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizada
• Desarrollar y ofrecer programas educativos adaptados a sus necesidades
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y actualizaciones relevantes
• Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis y estudios de mercado
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

4. Compartición de Datos

theontrivalo mantiene una política estricta de protección de datos y solo comparte información personal en circunstancias muy específicas y controladas:

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros para fines publicitarios o comerciales no relacionados con nuestros servicios financieros.

5. Sus Derechos como Usuario

Como usuario de theontrivalo, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales que respetamos y facilitamos:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferible
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos

6. Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a datos
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros especializados
• Formación continua de nuestro personal en mejores prácticas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar a sus datos, nos comprometemos a notificarle de inmediato y tomar todas las medidas necesarias para mitigar cualquier impacto.

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables al sector financiero. Nuestros períodos de retención típicos son:

Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales, utilizando métodos que garantizan su destrucción completa e irreversible.

8. Transferencias Internacionales

Aunque theontrivalo opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo marcos legales apropiados, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o hacia países con decisiones de adecuación reconocidas.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Modificaciones a esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, mediante notificación directa a nuestros usuarios.

La fecha de la última actualización se indica claramente en la parte superior de esta política. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.